Administracion - Robbins Coulter

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Resumen de contenido

Prefacio xi

Parte Uno Cómo definir el terreno de los gerentes 1

Capítulo 1 Introducción a la administración y las organizaciones 3
Capítulo 2 Historia de la administración 23
Capítulo 3 La cultura organizacional y el entorno 43
Capítulo 4 La administración en un entorno global 69
Capítulo 5 Responsabilidad social y ética administrativa 91

Parte Dos Planeación 117

Capítulo 6 Los gerentes como tomadores de decisiones 119
Capítulo 7 Fundamentos de la planeación 143
Capítulo 8 Administración estratégica 161

Parte Tres Cómo organizar 181

Capítulo 9 Estructura y diseño organizacional 183
Capítulo 10 Administración de recursos humanos 205
Capítulo 11 Manejo de equipos 231
Capítulo 12 Manejo del cambio y la innovación 257

Parte Cuatro Dirección 279

Capítulo 13 Cómo entender el comportamiento individual 281
Capítulo 14 Los gerentes y la comunicación 313
Capítulo 15 Cómo motivar a los empleados 339
Capítulo 16 Los gerentes como líderes 369

Parte Cinco Control 395

Capítulo 17 Introducción al control 397
Capítulo 18 Administración de operaciones 425

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